上海人際關系與有效溝通培訓班

【課程目標】

1.不愛說話，不善于與有些人溝通的學員或商務接待人士;2.在職人員場或是院校中，人際交往不足和睦的人士;3.想提高自己的社交溝通和相處能力的人士。

【課程特點】

1.基礎理論和實踐活動緊密結合，解決裂縫的批評的教學方式，課上重互動交流訓煉;

2.每一次課程完畢后，給學生布局實踐活動每日任務，重視具體運用;

3.課程循環(huán)系統(tǒng)開課，可再教育;

4.小班講課，每個班15人之內(nèi)。

【課程考試大綱】

一、溝通的基礎核心理念

1、給你的溝通變的合理

2、擺脫溝通阻礙的合理方式

3、溝通全過程編解碼

二、有效溝通秘笈

1、有效溝通全過程剖析

2、靈活運用換位思考

3、聆聽與意見反饋的方法

三、合理表達手法

1、越過溝通的心理問題

2、挑選合適的溝通方式

3、精確的表述，說話技巧

a.擺脫困局

b.尋找適用

c.增進感情

d.辯駁糾正

e.好看回絕

f.鼓勵贊揚

g.講出水準

h.該說的說

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