【管理技能課程內(nèi)容】
現(xiàn)場一線的井然有序運行是公司平穩(wěn)發(fā)展趨勢的前提條件,再好的總體目標也不可或缺一線技術人員的執(zhí)行，做為農(nóng)村基層技術人員的班組長的塑造不可變成牽制公司發(fā)展的薄弱點!
班組長在公司中飾演生產(chǎn)制造策劃者、參加者、執(zhí)行者的多種人物角色，是企業(yè)各項任務完成的重要。制造企業(yè)的各類管理方法，大多數(shù)以現(xiàn)場管理方法為基本而且根據(jù)現(xiàn)場來完成。做為現(xiàn)場管理方法的一線實施者，在生產(chǎn)制造和管理方法中飾演關鍵的人物角色，她們能力水準的高矮立即危害到商品的品質(zhì)、成本費、交貨期，高效率、生產(chǎn)安全和職工斗志，她們不但擔負著這種關鍵每日任務，也要左右溝通協(xié)調(diào)，管理方法好團隊，必須有較高的管理方法能力與溝通交流能力。日本制造業(yè)的髙速發(fā)展趨勢，關鍵歸功于對現(xiàn)場管理方法和現(xiàn)場技術人員的重視。李安導演強教師十年日企管理層親身經(jīng)歷，將優(yōu)秀的班組長管理能力與大伙兒剖析，環(huán)顧于將來，志向變成管理能力的公司，應當把塑造和提高現(xiàn)場班組長的工作中能力做為工作上的一個重中之重。
【課程內(nèi)容目標】
生產(chǎn)型企業(yè)組長、小組長、工段長等一線技術人員
【課程內(nèi)容盈利】
1、掌握農(nóng)村基層管理方法黨員干部的自我定位及優(yōu)良的工作態(tài)度
2、把握什么叫執(zhí)行力，創(chuàng)建以結果為導向性的執(zhí)行團小組團體
3、學習培訓常見的教育方式，提升教育下屬的能力，進而盡量的提高質(zhì)量和高效率
4、把握有效溝通的技能，改進現(xiàn)場人際交往
【課程大綱】
一、班組長的人物角色認知能力—確立你的工作中與崗位職責
1、什么叫基層干部
2、自身人物角色認知能力
3、基層干部的多種人物角色
4、基層干部的關鍵
5、基層干部的技能規(guī)定
★★經(jīng)典案例：班組長一日工作內(nèi)容
二、打造出以結果為導向性的執(zhí)行團小組團體
1、什么叫執(zhí)行
2、什么叫每日任務，什么叫結果?
3、不結果的疑惑
4、執(zhí)行的通道：業(yè)務外包邏輯思維
5、結果，原因第二;瞄準，潛心反復;(電影分享：《董存瑞》)
6、結果邏輯思維
7、執(zhí)行四步曲
8、執(zhí)行的四十八字經(jīng)書
三、班組長的產(chǎn)品品質(zhì)：怎么管理現(xiàn)場質(zhì)量
1、質(zhì)量界定及TQM全方位質(zhì)量管理
2、生產(chǎn)制造現(xiàn)場的質(zhì)量管理
3、加工過程的品質(zhì)管理流程：防呆法(愚巧法)
四、怎樣發(fā)覺現(xiàn)場難題和解決困難
1、PDCA循環(huán)系統(tǒng)本質(zhì)精粹及實際操作步聚
2、8D發(fā)現(xiàn)問題和解決困難
3、5W1H與五個為何
4、頭腦風暴法運用
五、班組長的現(xiàn)場改進：怎樣去掉浪費
1、浪費界定及種類
2、如何識別現(xiàn)場中的浪費
3、加工廠中普遍的浪費及操縱
六、現(xiàn)場5S和看著管理方法
1、5S界定、特點及執(zhí)行
2、5S執(zhí)行的重中之重，難題及對策
3、5S實行不成功的根本原因
4、現(xiàn)場與看著管理方法
七、班組長的溝通交流能力—團小組管理的核心
1、溝通交流的內(nèi)函和本質(zhì)
2、溝通交流的目地
3、溝通交流全過程的基本原理實體模型
4、溝通的技巧檢驗及訓練
5、危害溝通交流的三個因素
6、高品質(zhì)溝通的4個方法(電影分享：《亮劍》)
7、高品質(zhì)溝通的五個基礎姿勢
8、怎樣與領導、同級、下屬間如何有效溝通
八、班組長的鼓勵方法--讓職工"跑"起來!
1、管理理論與鼓勵全過程
2、團隊激勵的關鍵點與方法
3、全部的鼓勵務必轉換為調(diào)整情緒
★★團隊激勵的實際操作方法視頻：團隊激勵三部曲
【上課時間及地址】
12學時，共2天，學習培訓地址：廣州和深圳佛山市中山市珠海市東莞市惠州市江門市，實際學習培訓地址見計劃書
地理位置 Location
