湘西門店銷售禮儀培訓班

內(nèi)外兼修，與工作現(xiàn)狀緊密結(jié)合理論和實踐相結(jié)合，簡單、易學、實用。突出聽、看、做、練等親身體驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學員的學習興趣。上海禮儀培訓機構(gòu)的《門店銷售服務(wù)禮儀培訓》結(jié)合終端店鋪的工作現(xiàn)狀、工作性質(zhì)出發(fā)，從思想意識、儀容儀表及日常銷售工作中的禮儀角度出發(fā)，通過對服務(wù)禮儀的全面學習與場景演練，從而塑造終端店面銷售人員的職業(yè)形象，提升銷售人員的綜合素質(zhì)以及企業(yè)核心競爭力。

【課程目標】

1、使學員了解如何塑造與企業(yè)風格相吻合的形象，規(guī)范行為，提升企業(yè)形象;

2、掌握現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)的通用禮儀并熟練運用人際溝通技巧，提高員工工作中的個人魅力與服務(wù)技巧;

4、培養(yǎng)學員人際關(guān)系處理服務(wù)意識服務(wù)行為能力，建立有建設(shè)性的人際氛圍，運用有效的服務(wù)禮儀技巧處理工作中的人際關(guān)系;

5、全面提升員工的職業(yè)素質(zhì)(形象、觀念、態(tài)度、能力);幫助學員加深理解終端服務(wù)禮儀;全面掌握銷售過程中的基本禮儀;

【項目建議】

突出聽、看、做、練等親身體驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學員的學習興趣

【培訓方式】

自我測評、教案講授、禮儀游戲、小組討論、案例分析、現(xiàn)場練習角色扮演、多媒體教學。

【課程對象】

店長、門店銷售精英、經(jīng)理、主管、督導。

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