全國(guó)高級(jí)物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)

全國(guó)高級(jí)物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)

重慶書銘教育培訓(xùn)中心由工商注冊(cè)，具備培訓(xùn)資質(zhì)的正規(guī)機(jī)構(gòu)。本機(jī)構(gòu)從08年開始組織全國(guó)物業(yè)行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)，堅(jiān)持以理論結(jié)合實(shí)務(wù)進(jìn)系統(tǒng)化的培訓(xùn)，為全國(guó)物業(yè)行業(yè)培養(yǎng)了大批人才，分布全國(guó)各地。
全國(guó)高級(jí)物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人證書，由全國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn)中心組織培訓(xùn)、考試、證書頒發(fā)。旨在為提高物業(yè)管理企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理等中層領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)企業(yè)決策者的執(zhí)業(yè)水平及職業(yè)素養(yǎng)，提升物業(yè)服務(wù)水平，促進(jìn)物業(yè)行業(yè)健康有序發(fā)展，培養(yǎng)儲(chǔ)備高級(jí)物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人。
一、課程適合對(duì)象
1、物業(yè)企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理和部門總監(jiān)等中高層管理人員。
2、物業(yè)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、管理處主任、顧問經(jīng)理等項(xiàng)目核心管理團(tuán)隊(duì)，企業(yè)中層及后備干部。
3、大型企，事業(yè)單位從事后勤管理的處長(zhǎng)以上主管 。
4、在物業(yè)行業(yè)從業(yè)多年的相關(guān)物業(yè)人員。

二、課程設(shè)置
部分  高級(jí)物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人養(yǎng)成之路
1、高級(jí)物業(yè)經(jīng)理人的七項(xiàng)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)
2、高級(jí)物業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的七大素質(zhì)
3、高級(jí)物業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的七大能力
4、具體案例應(yīng)用（危機(jī)公共、緊急事件、投訴處理等）
第二部分  物業(yè)管理未來發(fā)展趨勢(shì)分析
1、近三年物業(yè)管理行業(yè)報(bào)告解析
2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展多元化經(jīng)營(yíng)的實(shí)現(xiàn)路徑
3、物業(yè)經(jīng)營(yíng)模式出現(xiàn)的必然和發(fā)展趨勢(shì)
4、疫情后“大物 業(yè)”接軌社會(huì)治理面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
第三部分 不同業(yè)態(tài)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)的重點(diǎn)和難點(diǎn)
1、居住類物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理
2、寫字樓物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理
3、零售商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理
4、其他業(yè)態(tài)的物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理
第四部分  物業(yè)項(xiàng)目的品質(zhì)管控能力提升
1、品質(zhì)的概念
2、品質(zhì)管理工具
3、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理實(shí)務(wù)
4、物業(yè)服務(wù)23個(gè)節(jié)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程
第五部分 《民法典》出臺(tái)后給物業(yè)管理帶來的改變
1、合同編——“物業(yè)服務(wù)合同” 名正言順
2、物權(quán)編——表決機(jī)制帶來的改變
3、侵權(quán)責(zé)任編——防高空拋物，明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)預(yù)防義務(wù)
4、疫情后明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)急處置責(zé)任
教學(xué)內(nèi)容由中心統(tǒng)一制定安排，如有變動(dòng)，另行通知。

三、考試、證書
（一）理論考試
通過理論考試，對(duì)物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)點(diǎn)掌握程度進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)其綜合運(yùn)用相關(guān)理論知識(shí)分析問題、解決問題的能力。理論考試采用閉卷考試方式進(jìn)行。
（二）綜合能力評(píng)價(jià)
通過學(xué)員完成相關(guān)的技術(shù)論文的方式，綜合測(cè)評(píng)職業(yè)經(jīng)理人相關(guān)實(shí)踐能力，評(píng)價(jià)其是否具備物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)要求。
（三）綜合成績(jī)測(cè)評(píng)
綜合成績(jī)=理論考試成績(jī)*60%+綜合能力評(píng)價(jià)成績(jī)*40%，成績(jī)達(dá)到60分者，由全國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn)中心頒發(fā)“全國(guó)高級(jí)物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人”證書及全國(guó)高級(jí)物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人擺臺(tái)。證書及擺臺(tái)實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一編號(hào)，全國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn)中心網(wǎng)站上查詢，全國(guó)范圍內(nèi)有效。

四、報(bào)名資料
本人近期小2寸藍(lán)底照片5張，本人身份證復(fù)印件1張（正反面），大專及以上學(xué)歷證書復(fù)印件1份；中�；蚋咧袑W(xué)歷，需另提交3年及以上工作證明1份。

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