對于剛進入軟件測試工作崗位的新人，如何快速、健康的在職業(yè)道路上成長，深圳軟件測試培訓(sz.qa.tedu.cn)專家談幾點個人的看法。

(1)興趣是最好的老師

對于軟件測試工作，通常是比較枯燥的，如果沒有興趣很難做到持久。

我最近參與了一個軟件測試項目，在測試團隊中，有三位是在校學生，他們以**的身份到公司上班，他們都是軟件相關專業(yè)的本科生和研究生，基礎都不錯。但是，只有其中一位表現(xiàn)最突出，因為他很珍惜這份社會實踐的工作機會，做事認真，找出了很多高優(yōu)先級的Bug。

另兩位同學，在參加項目不到1個月后就以各種理由退出了。在我與他們的交流中，其中一位說測試工作太枯燥了，沒有挑戰(zhàn)性，他更希望做軟件開發(fā)的工作。這位同學由于不喜歡做軟件測試，實際上他對軟件測試技術缺乏基本的了解。所以他在7天的測試工作中，只找到了3個Bug(正常情況下，其他測試人員每天能找到5個缺陷)。因此，從績效評比中他的成效最低。

另一位同學雖然愿意做軟件測試，但是他覺得現(xiàn)在的黑盒測試太簡單，學習不到測試技術的高級技巧，他更愿意學習白盒測試，能夠自己測試軟件源代碼。而現(xiàn)在的項目沒有這部分的內容，所以盡管他工作成績也不錯，但是積極性不高。

因此，建議同學們在尋找工作中，首先需要了解，你是否愿意做軟件測試，愿意做白盒測試還是功能的黑盒測試，不要盲目的參與到工作中，否則對于用人單位，對于個人的成長都是浪費。

(2)測試人員要學會思考

測試是個技術工作，需要學會主動思考。如果你遇到一個好的測試主管(組長)，他會主動的解決你的測試實際技術難點，這是你的幸運。但是測試問題錯綜復雜，測試主管工作很忙，他沒有時間解決你遇到的任何技術問題，需要你自己分析問題的性質，嘗試各種解決方法，搜索網(wǎng)絡上的文章，最好如果仍然解決不了才向主管求助。

我們反對遇到問題表現(xiàn)得很茫然失措，不要問一些很“弱智”的問題，否則主管認為你解決問題的能力不做，學習能力欠缺，這樣對于今后的發(fā)展不利。

測試人員如何思考?根據(jù)問題的現(xiàn)象思考。問題是屬于測試專業(yè)知識不足引起的，還是測試用例等測試文檔模糊、錯誤引起的，是個別現(xiàn)象還是測試項目的其他內容都存在的普遍現(xiàn)象。測試要從模擬用戶使用的角度展看，因此要用最終用的角度，分析問題的嚴重程度。

在詢問最終的解決方法前，確保你根據(jù)自己的經(jīng)驗嘗試了各種解決方法，并且盡量把你發(fā)現(xiàn)的問題和猜測，告訴測試主管，證明你已經(jīng)主動思考了，但是沒有找到好的解決方法，或者不能確定是否方法可行。

(3)選擇適合的測試學習材料

軟件測試的技術博大精深，對于初學者該從何入手呢?可以從以下幾個方面學習：

第一是公司提供的培訓材料。測試新員工到公司后一般都要經(jīng)過短暫的培訓，這是學習的最好的第一手材料。針對性特別強，都是公司今后用到的測試知識的總結，針對性和實用性都很強。如果有不懂得問題，可以隨時提出來，因為你是測試新人，不懂要問，任何人都不會對你的能力表示懷疑。

第二是借助測試項目的測試文檔學習，包括測試計劃、測試用例，測試缺陷數(shù)據(jù)庫，可以先看看以前發(fā)現(xiàn)了哪些bug，這些bug是怎么發(fā)現(xiàn)的，有什么規(guī)律和特征，學習別人怎么寫測試缺陷報告。

第三是閱讀測試書籍和測試網(wǎng)站和論壇。這些內容很多，建議利用工作之后的時間，根據(jù)自己的知識有選擇的選擇測試書籍，先從基礎知識閱讀。正式出版的書 的內容質量都比較高，而測試網(wǎng)站和論壇的文章良莠不齊，有些只是只言片語，很多還存在錯誤。因此，需要有一定的鑒別能力，否則會誤導，浪費時間。

(4)鞏固測試知識基礎

練武術需要先練“蹲馬步”，否則直接學習刀槍棍棒等十八般武器，只能學到幾招皮毛，甚至傷及自己，武林高手都是基礎很牢固的，內功很深厚的。

做軟件測試也是這個道理。很多出入測試行業(yè)的新人，希望走捷徑，往往聽信各種測試培訓機構的宣傳，認為參加幾天的能力提高班，就可以步入測試高手的殿堂，這是錯誤的，也是要吃大虧的。

另一個錯誤就是還沒有學會測試的基本概念，就盲目地學習各種大型商業(yè)自動化測試軟件，結果花了很多時間和金錢，只是學會了工具的具體操作。到了實際測試項目中，無法有效利用工具解決實際測試問題。

實際上，作為測試新手，大部分都是從手工功能測試開始起步的，大型自動化測試只有成為測試高手，才有機會使用。另外測試工具的操作是很簡單的技術問題，關鍵是如何發(fā)揮測試工具的作用，這需要測試策略。

所以，初學者要老老實實的學習測試基礎知識，學習各種測試術語、測試概念、測試分類、測試的流程、測試項目的執(zhí)行過程等。如果這些都不懂，今后的職業(yè)發(fā)展會成為限制。

學習是痛苦的過程，但是學習是增強技能的必然之路。學習測試知識沒有捷徑，需要日積月累，需要勤奮，需要思考，需要總結，從一點一滴學起。

(5)不斷學習行業(yè)知識

測試人員除了學習和掌握測試技術外，還需要不斷學習行業(yè)知識，這是區(qū)別普通測試技術人員和測試行業(yè)專家的最好方法。

學習什么行業(yè)知識呢?根據(jù)你測試的軟件的應用領域決定。例如，你正在測試的是電信行業(yè)的應用軟件，那么你需要學習電信行業(yè)知識，包括術語、業(yè)務和行業(yè)技術。怎么學習呢?可以與客戶交流，與開發(fā)人員交流，看專業(yè)書和文章。

學習行業(yè)知識是個不斷進步的過程，每個行業(yè)都有很系統(tǒng)的知識架構，首先學習工作中最需要的理論和技術。然后有機會和興趣的時候，不斷細化和深入。

高級的測試人員需要精通測試技術，掌握行業(yè)知識，可以提供行業(yè)軟件的測試和質量保證方案。對于初學者，要認識到經(jīng)過不斷努力，可以成為測試行業(yè)專家。千里之行，始于足下，目前最重要的是從測試入門知識開始。

最后，歡迎你來學習我們的軟件測試零基礎入門教程，如果你對軟件測試學習有任何疑問，請加入我們的學習交流群。