具有高效率的初入職場工作能力，從本人的角度觀察，有利于提升本人的工作效能和**度，有利于大家的人際交往，改進(jìn)人際交往；從公司的角度觀察，能夠提升精英團(tuán)隊執(zhí)行力，提升客戶*度和*效應(yīng)，進(jìn)而提高公司的經(jīng)濟(jì)收益和社會經(jīng)濟(jì)效益。
本課程內(nèi)容致力于協(xié)助初入職場人員正確認(rèn)識“忙茫盲”的工作中現(xiàn)況，處理工作效能不高，精英團(tuán)隊執(zhí)行力不強(qiáng)、溝通受阻等難題，從本身考慮，找到不夠，提高*技能
培訓(xùn)目標(biāo)：
1.了解時間管理本質(zhì)是自我約束。把握時間管理的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)好實(shí)際時間管理的方法與方式
2.塑造積極的思維方式，提升自我與精英團(tuán)隊以結(jié)果為導(dǎo)向性的執(zhí)行力。
3.全方位掌握效率高大會的舉辦方法，確立大會中各人物角色的崗位職責(zé)和每日任務(wù)
4.學(xué)習(xí)培訓(xùn)電郵及文書的創(chuàng)作語言和構(gòu)思，系統(tǒng)化把握電郵溝通的標(biāo)準(zhǔn)文件格式和溝通禮儀知識，出示工作效能。
5.從情商智商的視角談溝通，從源頭上處理溝通中的困惑，把握情商高的溝通方法，讓職工更高效率更快樂地工作中，讓公司造就更醒目的業(yè)績考核。
*講：要事*——自我約束的標(biāo)準(zhǔn)
一、時間與時間管理簡述
檢測：你時間觀念的操控水平
1.怎樣看待時間？
2.時間的四大特點(diǎn)
3.為何必須時間管理？
手機(jī)游戲：找金子
4.4代時間管理基礎(chǔ)理論
5.時間管理的實(shí)質(zhì)是——自我約束！
二、時間管理的標(biāo)準(zhǔn)
1.時間兇手在哪兒
案例：《任經(jīng)理為什么時間不夠用？》
2.帕累托標(biāo)準(zhǔn)（80.20規(guī)律）
3.優(yōu)先選擇引流矩陣標(biāo)準(zhǔn)
4.優(yōu)先選擇引流矩陣的圈套與時間分派
三、時間管理的方法與方式
案例：《銀行的8.64萬元》
1.對經(jīng)濟(jì)效益來講，效率、高效率和勤勤懇懇哪一個更關(guān)鍵？
2.關(guān)心效率，要事*
3.關(guān)心高效率，一次做對
4.關(guān)心勤勤懇懇，總體目標(biāo)牽引帶
四、時間管理的落實(shí)措施
1.設(shè)置事宜明細(xì)（設(shè)定目標(biāo)）
2.擺列優(yōu)先選擇次序（來自長期性總體目標(biāo)�。�
3.日程安排（再度設(shè)置進(jìn)行限期）
4.落實(shí)措施（提高工作效率）
5.實(shí)際*檢查（每天晚上回望）
訓(xùn)練：下星期的工作計劃
第二講：積極——在危害范疇內(nèi)找方式
一、思維是什么？
手機(jī)游戲：內(nèi)心之圖
二、消沉處于被動個人行為——止步不前
三、積極個人行為——操之在我
積極的人具備的三種特性：
案例：《維克多-弗蘭克》
五、危害范疇和關(guān)心范疇——你可以改變什么？
第三講：執(zhí)行力——以結(jié)果為導(dǎo)向性
案例：《買火車票的故事》
一、執(zhí)行力簡述
1.執(zhí)行力是總體目標(biāo)和結(jié)果間的“缺少一環(huán)”
2.從本人和機(jī)構(gòu)的視角了解執(zhí)行力
3.執(zhí)行力的必要性
二、執(zhí)行力缺少的緣故
1.機(jī)構(gòu)的緣故
2.本人的緣故
三、怎樣合理提高執(zhí)行力？
1.造就強(qiáng)執(zhí)行力的公司文化
2.公司文化來自高效率鼓勵
3.鼓勵的基本準(zhǔn)則
4.鼓勵的不對稱性
5.鼓勵的方式
分組討論：怎樣創(chuàng)建大家的執(zhí)行力文化藝術(shù)？
第四講：高效會議管理方法
一、大會前的準(zhǔn)備工作
1.會議準(zhǔn)備的5W1H
2.會議準(zhǔn)備內(nèi)容核查單
3.現(xiàn)場布置的提前準(zhǔn)備
4.節(jié)目主持人的4個準(zhǔn)備工作
二、怎樣做開場詞
情景模擬教學(xué)：節(jié)目主持人的開場詞
三、怎樣分派講話時間
四、怎樣把握審議進(jìn)展
1.語言方法
2.非語言方法
五、怎樣達(dá)到大會管理決策
1.彼德·德魯克管理決策法
2.4種群體決策：*性、極少數(shù)聽從大部分、的共識、情況屬實(shí)
3.4種精英團(tuán)隊管理決策法
案例分析：《物流*的討論會》
六、怎樣圓滿落幕大會
七、怎樣變成出色的大會節(jié)目主持人
1.把控好會議的三個環(huán)節(jié)
2.怎樣解決大會中產(chǎn)生的出現(xiàn)意外
3.怎樣應(yīng)對參會人群中的“刺兒頭”
八、會議紀(jì)要與會議后跟蹤
1.會議紀(jì)要者的作用和擔(dān)任標(biāo)準(zhǔn)
2.對會議紀(jì)要的提議
3.怎樣開展會議后跟蹤
4.自我評定
5.如何提高下一次大會品質(zhì)
第五講：高效率電郵溝通
一、電子郵箱溝通簡述
1.電郵溝通的必要性
2.電郵溝通的作用
3.電郵溝通的標(biāo)準(zhǔn)
檢測：什么時候該推送電子郵箱？
4.電郵是公司文書！
精確、簡約、端莊、標(biāo)準(zhǔn)
二、電子器件郵件的格式
1.推送目標(biāo)
1）謹(jǐn)慎挑選收貨人、抄送人、密送人
2）郵箱群發(fā)
案例分析：《給公司群組的郵件》
3）回應(yīng)與所有回應(yīng)
2.題目——言簡意賅概述電子郵件內(nèi)容
案例分析：《恰當(dāng)和不恰當(dāng)?shù)臉?biāo)題》
3.內(nèi)容
1）KISS標(biāo)準(zhǔn)
2）5W2H標(biāo)準(zhǔn)
3）主題風(fēng)格確立
4）列點(diǎn)表明
5）確立另一方的個人行為和期限
6）電子郵件的容積
7）附件的格式
案例分析：《公司內(nèi)部的項(xiàng)目溝通郵件》
4.簽字欄
案例分析：《對外郵件的簽名欄》
三、電子郵箱的溝通禮儀知識
1.精確的拼讀與英語的語法
2.謙虛有禮
案例分析：《*郵件》
3.挑選標(biāo)志：應(yīng)急、參照以及它
4.“自動回復(fù)內(nèi)容”和“離去公司辦公室”的設(shè)定
四、編寫電子郵箱的方法
1.設(shè)置邏輯性——金字塔原理
案例分析：《給雪莉的郵件》
1）從結(jié)果談起
2）搭建金字塔式
3）由上而下法和由上而下法
2.宣布編寫的六大流程
1）制訂行動總體目標(biāo)：積極總體目標(biāo)與處于被動總體目標(biāo)
2）決策宣布水平：電郵宣布水平由哪些來反映？
3）設(shè)置整體設(shè)計風(fēng)格：勸諫引流矩陣
4）挑選結(jié)構(gòu)分析：連貫性式、并列式、分析問題式等
5）列舉考試大綱：大綱法和輻射源法（頭腦風(fēng)暴法）
6）編寫原稿
3.電子郵箱的意見反饋與確定
案例分析：《生氣時的回復(fù)》
4.普遍電子郵箱不正確剖析
第六講：溝通其實(shí)不是很難--情商高初入職場溝通方法
一、DISC溝通設(shè)計風(fēng)格以及優(yōu)點(diǎn)和局限性
確診檢測：我是哪樣溝通設(shè)計風(fēng)格？
1.DISC之D型：掌控型/老虎獅子型
2.DISC之I型：表述型/藍(lán)孔雀型
3.DISC之S型：親和力型/網(wǎng)易考拉型
4.DISC之C型：剖析型/喜鵲型
案例：《在期限內(nèi)發(fā)送重要文件》
分組討論：怎樣與不一樣設(shè)計風(fēng)格的人溝通
5.剖析及小結(jié)四種設(shè)計風(fēng)格溝通對策
二、怎樣與領(lǐng)導(dǎo)溝通
1.僅有懂領(lǐng)導(dǎo)干部才可以幫領(lǐng)導(dǎo)干部
案例：《部長的杯子》，《郭總的工作計劃》，《氣頭上的郵件》
2.怎樣獲得領(lǐng)導(dǎo)的*
1）維持積極和優(yōu)良的溝通
案例：《視覺型、聽覺型、感覺型的領(lǐng)導(dǎo)》
2）對負(fù)責(zé)人的影響力和工作能力表明尊敬
場景演習(xí)：休假
3）怎樣領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的用意
4）怎樣提建設(shè)性意見：立在領(lǐng)導(dǎo)干部的部位想難題
場景訓(xùn)練：新的北方大區(qū)經(jīng)理，誰該去法國？
5）多領(lǐng)導(dǎo)干部溝通方法
三、怎樣與朋友溝通
1.發(fā)展趨勢“社交同盟”
案例：《新寧的*信》，《欠我的人越多，幫我的人越多》
2.防止思想性不正確
案例：《姚明的退役演講》
3.整體實(shí)力是*牢固的權(quán)利基本
1）忠實(shí)比工作能力更關(guān)鍵
2）積累技術(shù)*整體實(shí)力，造就本身使用價值
案例：《沒有上下級關(guān)系，如何讓各部門配合》
場景演習(xí)：部門協(xié)作溝通之質(zhì)量檢驗(yàn)部與研發(fā)部門
四、怎樣與顧客溝通
1.記牢顧客的姓名
2.緊要關(guān)頭的關(guān)注
3.立在顧客的視角
場景正反面演習(xí)：我需要哪個零配件
第七講：提高你的*度大伙溝通高考招生
一、積極主動聆聽
檢測：即席訓(xùn)練
1.影響聆聽的四大要素：感情過慮、急不可耐等
2.聆聽的五個等級：從不耐煩到用換位思考聽
3.積極主動聆聽的反射面銷售話術(shù)
二、換位思考
換位思考回應(yīng)三要素
訓(xùn)練：換位思考表述
三、順向正確引導(dǎo)法
1.應(yīng)用積極的詞語
2.防止中性詞
3.阻攔負(fù)面信息詞句
4.靈活運(yùn)用我替代你
訓(xùn)練：順向正確引導(dǎo)法
四、如何處理別人不良情緒
解決的“金子流程”
地理位置 Location
